Política de cookies
Última atualização: 17 de setembro de 2026
Esta política explica que cookies utiliza o sítio web https://www.indianflavours.pt (o «Sítio»), para que servem, quem os coloca, quanto tempo duram e como o utilizador pode aceitar, recusar ou retirar o seu consentimento. Aplica-se à loja online da Indian Flavours para Portugal e complementa o Aviso legal e a Política de privacidade. A loja para Espanha, www.indianflavours.es, tem a sua própria política de cookies.
1. Quem é responsável pelos cookies
O Sítio é propriedade da SPICY FOODS, S.L., que opera sob o nome comercial «Indian Flavours» e é a responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através de cookies.
| Denominação social | SPICY FOODS, S.L. (nome comercial «Indian Flavours») |
|---|---|
| NIF | B65435422 |
| Sede social e fiscal | Calle Joaquín Costa 64, 08001 Barcelona, Espanha |
| Correio eletrónico | admin@indianflavours.es |
| Telefone e WhatsApp | +34 650 593 300 |
Os restantes dados de identificação da empresa constam do Aviso legal.
2. O que são cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o navegador guarda no computador, telemóvel ou tablet do utilizador quando este visita um sítio web. Servem, entre outras funções, para guardar informação técnica sobre a navegação, manter a sessão iniciada, guardar o conteúdo do carrinho ou medir a utilização do Sítio.
O Sítio assenta na plataforma Odoo eCommerce. Alguns cookies são necessários para que a loja, o carrinho, a escolha do idioma e as funções de contacto funcionem. Os cookies analíticos, os de preferências não essenciais e os publicitários só são utilizados se o utilizador os aceitar no aviso de cookies, salvo disposição legal em contrário.
3. Quem coloca os cookies
- Cookies próprios: são enviados a partir do domínio indianflavours.pt e servem para o funcionamento da loja online.
- Cookies de terceiros: são enviados a partir de domínios ou serviços de outras entidades, como a Google, quando estão ativas ferramentas de análise ou etiquetas geridas através do Google Tag Manager.
A lista definitiva de cookies depende dos módulos Odoo instalados e da configuração real do Sítio. A tabela do ponto 5 indica os cookies previstos para o Sítio com a configuração atual e será revista com os cookies efetivamente detetados após a publicação.
4. Tipos de cookies
| Tipo | Finalidade | Exige consentimento? |
|---|---|---|
| Técnicos ou necessários | Permitem navegar, manter a sessão, usar o carrinho, memorizar opções essenciais e aplicar medidas de segurança. | Não, desde que sejam estritamente necessários para prestar o serviço pedido pelo utilizador. |
| De preferências ou personalização | Recordam opções como o idioma, o fuso horário ou outras preferências não imprescindíveis. | Sim, salvo quando resultem de uma escolha expressa do utilizador e sejam necessários para a respeitar. |
| Analíticos ou de medição | Ajudam a conhecer a utilização do Sítio, elaborar estatísticas e melhorar os conteúdos e o funcionamento. | Sim. |
| Publicitários ou de marketing | Permitem mostrar publicidade, limitar a sua frequência, medir campanhas ou criar perfis publicitários. | Sim. Não estão ativos no Sítio e só serão instalados depois de implementados e aceites expressamente. |
5. Cookies previstos no Sítio
A tabela seguinte reúne os cookies que podem estar presentes numa instalação habitual do Odoo eCommerce com o Google Analytics 4 (GA4) carregado através do Google Tag Manager (GTM). As designações, o fornecedor e a duração podem variar consoante a versão, os módulos e a configuração. Os cookies assinalados como «condicionais» só são instalados se o serviço correspondente estiver ativo.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Tipo | Duração aproximada | Base legal / estado |
|---|---|---|---|---|---|
| session_id | Indian Flavours / Odoo | Manter a sessão do utilizador, o carrinho e a segurança da navegação. | Técnico | Cerca de 7 dias de inatividade, consoante a configuração do Odoo | Necessário |
| frontend_lang | Indian Flavours / Odoo | Recordar o idioma em que o Sítio é apresentado na parte pública. | Técnico (idioma) | Cerca de 1 ano | Necessário para apresentar o Sítio no idioma escolhido |
| website_cookies_bar | Indian Flavours / Odoo | Registar a escolha feita no aviso de cookies («Só as necessárias» ou «Aceitar»), para não voltar a mostrar o aviso em cada visita. | Técnico | 12 meses | Necessário (prova da escolha do utilizador) |
| im_livechat_history | Indian Flavours / Odoo | Recordar o histórico ou o estado da conversa no chat em direto, se o módulo estiver ativo. | Preferências / funcional | Sessão ou conforme a configuração do módulo | Condicional; consentimento quando não for necessário. |
| _ga | Google Analytics 4 | Distinguir utilizadores e gerar estatísticas de utilização do Sítio. | Analítico | 2 anos | Condicional; exige consentimento. |
| _ga_3613SS04L3 | Google Analytics 4 | Manter o estado da sessão e recolher métricas de navegação para o GA4. | Analítico | 2 anos | Condicional; exige consentimento. |
Nota sobre o Google Tag Manager: o GTM é, por si só, um gestor de etiquetas e não instala necessariamente cookies. Pode, no entanto, ativar etiquetas do Google Analytics, de publicidade ou de outros fornecedores que os instalem. No Sítio, as etiquetas de medição só são carregadas depois de o utilizador aceitar os cookies opcionais.
Se vierem a ser ativadas ferramentas publicitárias, píxeis de redes sociais, mapas, vídeos incorporados, chat de terceiros ou outros complementos, esta política será atualizada previamente, indicando o fornecedor, o nome, a finalidade, a duração e o modo de aceitar ou recusar cada cookie.
6. O aviso de cookies do Sítio
Na primeira visita ao Sítio, a plataforma Odoo apresenta, na parte inferior do ecrã, um aviso de cookies com uma breve explicação, uma ligação para esta política e dois botões, um para recusar e outro para aceitar os cookies opcionais:
- «Só as necessárias»: o Sítio mantém apenas os cookies técnicos, incluindo o cookie de idioma. Não é instalado nenhum cookie analítico nem publicitário. Recusar exige o mesmo esforço que aceitar: um único clique.
- «Aceitar»: além dos cookies técnicos, autoriza os cookies opcionais descritos nesta política, nomeadamente os do Google Analytics 4.
Antes de o utilizador escolher, o Sítio utiliza apenas cookies técnicos e as etiquetas de medição não são carregadas. O silêncio ou a simples navegação não são interpretados como aceitação. Os cookies técnicos permanecem ativos em qualquer dos casos, porque sem eles não é possível manter a sessão, o carrinho nem as restantes funções pedidas pelo utilizador.
A escolha fica registada no cookie técnico website_cookies_bar (ver ponto 5), para que o aviso não volte a aparecer em cada visita. Passado o prazo desse cookie, ou se os cookies forem apagados no navegador, o aviso é apresentado de novo. A escolha é feita por navegador e por dispositivo, e é específica de cada domínio: aceitar ou recusar cookies em www.indianflavours.es não altera a escolha feita em www.indianflavours.pt, e vice-versa.
O consentimento para os cookies opcionais é livre, informado, específico e inequívoco, nos termos do RGPD, e pode ser retirado a qualquer momento, como se explica no ponto seguinte.
7. Como alterar ou retirar o consentimento
O utilizador pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado antes da retirada. Há três formas de o fazer:
- Utilizar a ligação «Configurar cookies», disponível em permanência no rodapé de todas as páginas do Sítio. Esta ligação volta a abrir o aviso de cookies; para retirar o consentimento basta escolher «Só as necessárias». As etiquetas de medição deixam de ser carregadas a partir da página seguinte.
- Apagar os cookies do domínio indianflavours.pt nas definições do navegador (ver ponto 8). Na visita seguinte, o aviso é apresentado de novo e pode fazer-se uma escolha diferente.
- Bloquear os cookies de terceiros nas definições do navegador ou utilizar as ferramentas de exclusão dos próprios fornecedores (ver ponto 8).
A retirada do consentimento impede a instalação de novos cookies opcionais, mas não elimina, por si só, os cookies que a Google já tenha colocado no dispositivo; para os eliminar, é necessário fazê-lo nas definições do navegador.
8. Como eliminar ou bloquear cookies no navegador
Além do aviso de cookies, o utilizador pode permitir, bloquear ou eliminar cookies nas definições do navegador. Bloquear certos cookies pode afetar o funcionamento da loja, o início de sessão, o carrinho e outras funções.
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/pt-PT
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge
- Safari (macOS): support.apple.com/pt-pt/guide/safari
- Safari (iPhone e iPad): support.apple.com/pt-pt/HT201265
Podem também utilizar-se as ferramentas de exclusão dos próprios fornecedores. Para gerir a personalização de anúncios da Google: myadcenter.google.com. Para impedir a recolha de dados pelo Google Analytics em qualquer sítio web, pode instalar-se o complemento de desativação disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout. Estas definições não substituem a escolha feita no aviso de cookies do Sítio.
9. Enquadramento legal e direitos do utilizador
A Indian Flavours está estabelecida em Espanha, pelo que a utilização de cookies no Sítio se rege pelo n.º 2 do artigo 22.º da Lei 34/2002, de 11 de julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e ao comércio eletrónico (LSSI-CE), e pelo Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD). Para os utilizadores em Portugal, aplica-se ainda a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, relativa à privacidade nas comunicações eletrónicas, que exige o consentimento prévio do utilizador para o armazenamento de informação no seu equipamento, exceto quando tal seja estritamente necessário para prestar um serviço por ele expressamente solicitado.
Na medida em que os cookies permitam identificar o utilizador, os dados recolhidos são tratados de acordo com a Política de privacidade. O utilizador pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade por correio eletrónico para admin@indianflavours.es. Pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt), se residir em Portugal, ou da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
10. Transferências internacionais
Quando o utilizador aceita cookies de terceiros, os respetivos fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. No caso do Google Analytics, os dados podem ser tratados pela Google noutros países, incluindo os Estados Unidos. A informação da Google sobre privacidade e sobre as transferências internacionais que realiza está disponível em policies.google.com/privacy e policies.google.com/technologies/partner-sites. A Indian Flavours aplica as garantias previstas na legislação de proteção de dados, conforme explicado na Política de privacidade.
11. Atualizações desta política
Esta política será atualizada sempre que mudem os cookies utilizados, os serviços contratados ou a legislação aplicável. A versão em vigor está sempre disponível no Sítio, com a data da última atualização no topo da página. Para qualquer dúvida sobre cookies, o utilizador pode contactar a Indian Flavours pelo correio eletrónico admin@indianflavours.es ou pelo telefone e WhatsApp +34 650 593 300.